Hoshin Kanri

Hoshin Kanri | Nedir? Nasıl Uygulanır?

Hoshin KanriYukarıda görüleceği üzere, Hoshin Kanri” deyimi politika yönetimi olarak çevrilir; buradaki “politika”, stratejik bir amaç ve onun stratejileri ile ilgili açıklamalar anlamına gelmektedir. Japoncada kullanılan “ho” için kullanılan Çince kanji karakterleri yöntem anlamı, “shin” için ise yolu göstermek için pusula iğnesinden yansıtan ışığı anlamı ortaya çıkmaktadır. Böylece, birlikte yönlendirme ve uyum için bir iş metodolojisine işaret etmektediler. Hoshin Kanri, Japon şirketlerinde, şirketin kurumsal hiyerarşisinde stratejik hedefleri yönetebilmesini sağlamak için stratejik bir yönetim yaklaşımı olarak geliştirilmiştir.

Bir işletmenin kilit alanlarında kurum çapında işbirliğine dayalı bir çaba göstermenin gerekli olduğu durumlarda özellikle yararlı olmaktadır. Ana ilke, her çalışanın rutinlerine temel kurumsal önceliklere bir katkı yapması gerektiğidir.

Hoshin Kanri

Hoshin Kanri Nedir? Nasıl Uygulanır?

HOSHIN YÖNETİM MODELİ:

Aşağıdan görüleceği üzere PUKÖ döngüsü üzerine inşa edilmiş bir yönetim modelidir.

Hoshin Kanri Politikaların Yayılımı

HOSHIN KANRI TEMEL GÖREVLERİ:

Hoshin Kanri, aşağıdaki dört temel görevle ilgilenen stratejik yönetim için örgütleyici bir çerçevedir.

  1. Her yıl birkaç stratejik öncelik belirleyerek kurumsal yönelime odaklanmak;
  2. Stratejik öncelikleri yerel plan ve programlarla uyumlu hale getirmek;
  3. Stratejik öncelikleri günlük yönetimle bütünleştirmek;
  4. Stratejik önceliklerin ilerleyişinin yapılandırılmış bir gözden geçirmesini sağlamak.

Hoshin Kanri Yönetim Modeli

HOSHİN KANRİ DİNAMİKLERİ

Uzun vade stratejiler: Yönetim kurulu tarafından hazırlanan taslak bir planı içermelidir. YK, arzu edilen uygulamaları özendirecek bir vizyon oluşturulmasına sağlar.

Yıllık planlar: Amaca ulaştıracak kısa vadeli uygulamaların belirlenmesidir.

Bölümlere ayırma: Bir yıllık plan çerçevesinde bireysel planlar oluşturulur.Bu bölüm amaçları ve araçları içermektedir.

Aksiyon planları: Örgüte yayılan planların uygulanma aşamasıdır. Burada amaç bireysel analiz ve iyileştirmeye odaklanmaktır.

Aylık takip toplantıları: Sürecin gelişimi ve engelleyen unsurlar analiz edilir ve raporlanır.

Yönetim kurulunun yıllık değerlendirmeleri: Rakamlar odaklı olan bu analizler sonuçlara neden olan süreçler ile ilgilenir.

Hoshin Kanri

POLİTİKALALARIN VE STRATEJİLERİN YAYILIMI SİSTEMATİĞİ:

Stratejiler, yönetim kurulundan başlayarak (vizyon), yönetim kademesi bazında en alta kadar adım adım yayılarak tüm şirket çapına ulaştırılır. Alt 2 tabloda yayılım şekilsel olarak ifade edilmektedir.

Hoshin Kanri Politikaları

Hoshin Kanri Nasıl Uygulanır?

HOSHIN KANRI ‘NİN TEMEL AŞAMALARI:

  1. Hoshin’i Belirle
    İlk aşamada Hoshin üst yönetim tarafından belirlenir. Hoshin hedefi başarmak için alt hedefler ve araçlarla birlikte uygulanmalıdır.
    Üst yönetim Hoshin’i belirlerken, orta ve hat yöneticileride tecrübelerine ve geçmiş verilere dayalı olarak kendi Hoshin’lerini belirlemelidirler. Yönetimin her kademesi için Hoshin belirlendikten sonra, üst ve orta kademe ve orta ve hat kademesi arasında Hoshin ilişkisinin olup olmadığı belirlenmelidir.
  2. Hoshin’in Yayılımını Sağla
    Hoshin yayılımı catchball olarak adlandırılır. Herhangi bir kuruluş için hangi hedeflere ulaşılması gerektiğinin ve bunun nasıl başarılacağının anlaşılması önemlidir. Catchball prosesi sırasında, kuruluşun değişen kademeleri arasında hedefler ve araçlar konusunda bir konsensüse ulaşılması gerekmektedir. Hedef ve araçlar bireysel olarak belirlendiğinden, her bir kademedeki hedef ve araçlar arsındaki ilişkilerle, farklı kademelerdeki hedefler arasındaki ilişkilerin belirlenmesi gerekli ve önemlidir.
  3. Hoshin’i Uygula
    Hoshin’in yayılımını tamamladıktan sonra, Hoshin için yöntemler/araçlar uygulanmalıdır. Uygulama sırasında, hedef ifadesindeki performans ölçütleri kullanılarak her bir hedef ölçülmelidir. Ayrıca yöntem/araçların uygulanmasından önce performans ölçütlerinin hangi sıklıkla gözden geçirileceği kararlaştırılmalıdır.
  4. Hoshin’i Gözden Geçir
    Gidişat şeması, kontrol kartı ve pareto diyagramı gibi araçlar kullanılarak hedef ifadesindeki performans ölçütleri ölçülmelidir. Ölçüm her bir kademe yönetimi tarafından ayrı ayrı yapılmalıdır. Böylece tepeden aşağıya Hoshin ile ilgili tüm bireylerin her bir kademe için performans ölçütlerini incelemeleri sağlayabilir.
  5. Hoshin’i Düzelt
    Eğer Hoshin hedefi başarılırsa, hedef değeri uygun olarak düzeltilmelidir. Mevcut hedef değerleri düşük ya da kullanılacak yöntem/araçlar son derece etkin olabilir. Her iki durumda da hedeflerin niçin ve nasıl başarıldığının anlaşılması önemlidir. Hedef değerin düzeltilmesini gerektirmeyen durumlar da söz konusu olabilir. Düzeltmenin gerekli olup olmadığı kuruluşun durumuna bağlı olarak kararlaştırılmalıdır.

HOSHIN KANRI’NİN KAZANDIRDIKLARI:

Vizyonu gerçeğe dönüştürmek üzere;

  • Kaynakların doğru odaklanması (sadece aksiyon gereken konulara odaklanma)
  • Hedeflerin / stratejilerin tüm çalışanlarla paylaşılması
  • Katılımcılığın sağlanması
  • Çapraz ekip çalışmalarının yapılması
  • İlerlemenin sağlıklı bir şekilde izlenmesi
  • Organizasyonel öğrenmeye ve gelişime olanak sağlanması

 

Sonuç olarak;

  • Ortak strateji/yol üzerinden hizalandırır
  • Çift yönlü hareket ederek kaynak sağlar
  • Nasıl sorusunun cevabını verir ve zaman kazandırır

 

KAYNAKÇA

  • KARA, Hakan (2017) “Yönetim Teknikleri ve Örgütsel Model Uygulamaları“, Meridyen Yayın, Ankara
  • TENNANT, C., ve ROBERTS, P. (2001), “Hoshin Kanri: implementing the catchball process.” Long Range Planning, 34(3), 287-308.
  • WİTCHER, B. J., ve SUM CHAU, V. (2007), “Balanced scorecard and hoshin kanri: dynamic capabilities for managing strategic fit“. Management Decision, 45(3), 518-
  • https://tr.wikipedia.org/wiki/Hoshin_kanri
  • Pınar ŞENER 2007