Kaizen Kavramı ve Problem Çözme Teknikleri Eğitiminin Amacı Rekabetin acımasız etkisinin günden güne daha çok hissedildiği iş dünyasında sorunları hızlı ve doğru çözmek ve doğru karar verme becerileri, yönetim ve liderlik açısından son derece önemlidir. Problem çözmek için doğru karar verme yeteneğini iyileştiren, birden çok teknik / yöntem bulunmaktadır. Problem türüne en uygun yöntemleri seçmek ve ekibin bu konudaki yetkinliğini geliştirmek en önemli unsurdur. Orta ve alt düzey yöneticilerde ve teknik personelde analitik düşünme yetkinliğini geliştirmek, sorun tartışmaktan çok çözüm konuşabilen ekipler oluşturabilmektir
Problemin Tanımlanması (Pareto analizi)
En önemli ve ilk adım problemin ne olduğunu doğru tanımlayabilmektir. Herkesin anlayabileceği netlikte tanımlama araçlarının başında Pareto analizi gelmektedir.
Kök Neden Analizi (5 Neden analizi-Balık kılçığı tekniği)
Problemin tanımı yapıldıktan sonra sıra problemi oluşturan nedenleri bulmaya gelir. Kök Neden Analizi çalışmasında ortaya çıkan sonuçlar problemin belirtileri değil kök nedenleri olmalıdır. Kök neden bulmadan çözüme ulaşırsak sonuç başarısızlık ve problemin tekrar hortlaması olacaktır.
İyileştirme Fikirlerinin Üretilmesi (Beyin Fırtınası)
En iyi çözümler tüm beyinlerin ortak çalışmasından çıkar! Bu aşamada kullanabileceğimiz önemli problem çözme tekniği beyin fırtınasıdır. Birden çok problem çözme fikri ortaya çıktıktan sonra iyileştirme fikirlerinden; olası etkisi, uygulanabilirliği, riskleri sistematik olarak değerlendirilerek maksimum fayda minimum maliyet ve riske sahip olanı seçilir.
Çözümlerin Uygulanması ve Hedef Sonuç Kontrolü
Aksiyonların devreye alınmasının akabinde elde edilen sonuçların doğruluğu ekip ile değerlendirilir.
Standartlaştırma ve yaygınlaştırma
En son ve en önemli adım problemin tekrarlaması önleyecek görsel standartların tariflenmesidir. Aksi takdirde yapılan iyileştirmeler bir süre içinde etkinliğini kaybedecektir. Devamında standart uygulamalar işletmenin tümüne yayılır.
Raporlama ve sunum
En az problemi çözmek kadar, sunmak ve bunun standart formatta ortak arşiv haline getirilmesi de önemlidir. Yaygın olarak kullanılan kaizen sunum formatları hangi durumlarda ve nasıl kullanılırlar, raporlama yöntemleri nelerdir?
İçerik
- Önce sonra, 7 adım ve 10 adım kaizen raporlama teknikleri nasıl kullanılırlar
- 5 Niçin tekniği nedir? Örnek çalışma ile pekiştirme
- Pareto analizi nasıl yapılır?
- Grup çalışması ile pareto analizi pekiştirme
- Balık kılçığı
- Grup çalışması: Balık kılçığı pekiştirme
- Beyin fırtınası
- Grup çalışması: Beyin Fırtınası kavramını geliştirme
Katılımcı profili
Tüm beyaz yaka yöneticilere, çalışanlara ve mavi yaka yöneticilere uygundur
Süre
1 Gün
Bu eğitimi kurumunuza özel planlamak için bizimle iletişime geçin · 2026 eğitim kataloğunu indirin (PDF)