Türk geleneğinde çocukların çok konuşması hoş görülmezdi geçmişte. Bu nedenle özellikle bugün yaşı 40’ın üzerinde olanlar “Büyüklerin yanında konuşulmaz”, “Çocuklar çok konuşmaz” vb uyarılarla büyümüşlerdir. Bundan dolayı çoğumuzda masa başı toplantı ve tartışma kabiliyetimiz düşüktür. Tartışmayı çatışmaya hatta kavgaya dönüştürme ihtimalimiz yüksektir genelde. Bu eğitimin ana konuları;
- Tartışma ile çatışmanın farkları?
- Çatışma hep zararlımıdır?
- Doğru yapıldığında faydalı bile olabilirmi!
- Fikir zenginliği getirebilirmi?
- Pekala doğru çatışma nasıl yapılabilir?
- Nasıl yönetilebilir?
- Hangi dozu faydalı?
Çatışmanın kavgaya dönüştüğü nokta nedir ve nasıl anlayacağız? Tüm bunları ve daha birçok detayı bu eğitimde öğrenebileceğiz.
İçerik
- Çatışmanın tanımı
- Kişileri çatışmaya götüren sebepler
- Geçmişten bugüne çatışmaya yönelik yaklaşımların değişimi
- Çatışma kavramında doğru bildiğimiz yanlışlarımız
- Çatışma biçimleri
- Kurumlarda çatışmayı oluşturan kaynaklar
- Kızgınlık duygusu ve tepkiler
- Kızgınlık öfkeye dönüşmeden kontrol yöntemleri
- Çatışma yönetiminde eylem basamakları ve temel beceriler
- Çatışma yönetimi stratejileri
Katılımcı profili
Tüm beyaz yaka çalışanlara uygundur
Süre
1 Gün
Bu eğitimi kurumunuza özel planlamak için bizimle iletişime geçin · 2026 eğitim kataloğunu indirin (PDF)