İletişim duyguların, düşüncelerin bilginin taşındığı bir süreçtir. Bireyler etrafından gelen mesajları, uyarı ve sembolleri anlamlandırma çalışır. İnsan sosyal bir varlıktır. İnsan olmanın en güzel faaliyetlerinden birisi çevre ile iletişim kurmaktır. Hepimiz ihtiyaçlarımızı gidermek, kendimizi ifade etmek, anlaşılmak ve anlamak için iletişim kurarız. İletişim insanlar arasındaki ilişkiyi geliştirebilir veya tam tersi bozabilir.
Etkili iletişim biz ne anlatmak istiyoruz? Karşımızdaki kişi ne anlıyor? Sorusunun cevabıdır. Bireyler farklı bilinç düzeylerine, farklı psikolojik yapıya ve tecrübelere sahip olduklarından ötürü aynı şeyi görseler ve duysalar bile farklı anlamlar çıkarabilirler.
Güçlü, doğru, sağlıklı ve etkili bir iletişim için kaynak ile alıcının doğru zamanda, doğru mekânda ve doğru araçlarla iletişime geçmesi gerekir. Seçilen iletişim tekniği ne olursa olsun içten, doğru ve samimi olmak önemlidir.
Cevap bekleyen sorular
- Etkili iletişim nedir?
- Nasıl etkili iletişim kurabiliriz?
- Etkili iletişim teknikleri neden önemlidir?
İçerik
- Etkili iletişim,
- Sözlü iletişim ve etkili iletişim,
- Sözsüz İletişim ve etkili iletişim,
- Beden Dili,
- Sözsüz iletişimin özellikleri,
- Yazılı iletişim ve etkili iletişim,
- Hitabet becerisi,
- Etkin dinleme yeteneği,
- Soru sorma yeteneği,
- Empati,
- Etkili iletişim teknikleri neden önemlidir?
Katılımcı profili
Tüm beyaz Yaka çalışanlara ve diğer çalışanlara uygundur
Süre
½ Gün
Bu eğitimi kurumunuza özel planlamak için bizimle iletişime geçin · 2026 eğitim kataloğunu indirin (PDF)