Günümüzün iş dünyasında işletmelerimizin rekabet güçlerini artırmak temel amacımız.

• Süreçlerimizi doğru analiz edebiliyor muyuz?
• Süreçlerimiz müşteri beklentilerini karşılayacak şekilde mi oluşturulmuş?
• Süreçlerimizin birbiri ile etkileşimini biliyor muyuz?
• Doğru metrikleri takip ediyor muyuz?
• Süreçlerimizi doğru yöntemlerle denetleyebiliyor muyuz?

Süreç yaklaşımının uygulanması sonucunda kuruluşlar açısından aşağıdaki konularda önemli yararlar elde edilebilir:

• Doğru politika ve strateji oluşturma.
• Doğru amaç ve hedef oluşturma.
• Metriğe dayalı işletme yönetimi.
• İnsan kaynakları yönetimi.

Katılımcı Profili

• Orta ve üst seviye yöneticiler
• Beyaz yaka personel
• Mavi yaka hat yöneticileri (En az lise mezunu)

Süre

• 2 GÜN