Kata, tek ya da eşli olarak yapılan, detaylı olarak düzenlenmiş hareketler dizisi anlamına gelen Japonca bir sözcüktür. Kata sözcüğü, dövüş sanatları, geleneksel Japon tiyatrosu Kabuki ve geleneksel çay seremonisine kadar birçok Japon kültürü öğesinde kullanım alanı bulmuştur.
Pek çok kullanım yeri ve şekli olan Kata sözcüğünün anlamı aşağıdaki ifadelerle tanımlanabilir.
- Bir işi yapış şekli: bir metod veya rutin
- Bir patern
- Hareketin standart hali
- Önceden tanımlanmış, koreografisi yapılmış hareketler dizini
- Geleneksel prosedür
- Bir eğitim metodu
İş yaşamında Kata nedir?
- Kata bir teknik değildir, insanların davranış şekli ile ilgilidir.
- Kata gün boyunca nasıl çalıştığımızdır
- Kata bir prensip değildir. Prensipler bir durum karşısında ne yapmamızın doğru olduğunu söyler (Örnek: İtme değil, çekme / Önce Müşteri ), ancak nasıl yapacağımızı söylemez. Kata ise nasıla cevap verir.
- Kata prensiplerden önce gelir.
- Kata çalışanların düşünce ve faaliyetlerini dinamik, tahmin edilemeyen şartların olduğu ortamda senkronize tutmanın bir aracıdır.
Yukarıdaki Kata tarifine örnekler verecek olursak;
- Organizasyon genelinde, sürekli iyileştirme ve adaptasyon çalışmalarını, nasıl herkesin günlük işinin bir parçası haline getirebiliriz?
- Organizasyon genelinde, sürekli daha üst performans seviyelerine ulaşmak için insan kaynaklarımızı nasıl geliştirebilir ve kapasitelerini kullanabiliriz?
- Bir organizasyona dinamik, tahmin edilemeyen durumların üstesinden gelme ve müşterileri memnun etmeye devam edebilme gücünü nasıl verebiliriz?
İyileştirme KATA’sı: İyileştirmek, adapte olmak ve gelişmek için tekrarlanan rutinler
Geleneksel yaklaşım
Planlama : İyileştirmek için ne yapabiliriz ?
Uygulama : Gözümüze kestirdiğimiz iyileştirmeleri gerçekleştirmek.
Sonuç : Şirketi ileri götüren anlamlı iyileştirmelerin gerçekleştirilmemesi, kaynakların kötü kullanımı
Yalın iyileştirme Kata’sı
Planlama : Vizyonumuz yolundaki bir sonraki hedefe varmak için ne yapmamız gerekir?
Uygulama : Birbiri ile bağlı, bizi hedefe doğru götüren iyileştirmelerin gerçekleştirilmesi.
Sonuç : Şirketi ileri götüren anlamlı iyileştirmelerin gerçekleştirilmesi, kaynakların etkin kullanımı
Koçluk KATA’sı: Liderlerin ve yöneticilerin İyileştirme KATA’sını şirketteki herkese öğretmek için tekrarladıkları rutinler
Koçluk Katasını mentörlük olarak tarifleyebiliriz. Çalışanlar aşağıdaki türde sorular ile geliştirilir ve çözüm odaklı hale getirilir.
- Bir sonraki hedef ne?
- Şu anki durum ne?
- Ne yapmayı düşünüyorsun?
- Şu anda hedefe ulaşmamızı engelleyen faktörler neler,
Hangilerinin üstüne gideceğiz? - Bir sonraki adım ne?
- Bu adımı atarak öğrendiklerimizi ne zaman gidip görebileceğiz?